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Dieses Handbuch erklärt alle Funktionen des Systems Schritt für Schritt. Wähle links ein Thema oder starte mit einem der Bereiche unten.
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- Lies die Dashboard-Übersicht um dich zu orientieren
- Lerne wie du Kunden anlegst und verwaltest
- Folge dem Reparatur-Workflow von Eingang bis Abholung
Alle Bereiche
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Übersicht & KPIs
Kunden
Anlegen, suchen, verwalten
Reparaturen
Aufträge & Statuswechsel
Angebote
KVA erstellen & versenden
Rechnungen
Zahlungen & Rechnungswesen
Aufträge & Versand
Bestellungen & DHL/GLS-Labels
Retouren
RMA-Prozess
Support-Tickets
Kundenanfragen bearbeiten
Kunden-Portal
Self-Service für Kunden
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Bestand & Bewegungen
Artikel
Produkte verwalten
Dienstleistungen
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Asset-Verwaltung
Modelle & Kompatibilität
Zeiterfassung
Ein-/Ausstempeln & Korrekturen
Urlaub
Anträge & Genehmigungen
E-Mail & Automatisierung
Vorlagen, Makros, Auto-Responder
KI-Assistent
KI-Funktionen im Tool
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Shop-Synchronisation
Einstellungen
System & Erweiterungen